پشتگیری
دوایین نوێکردنەوە: 2026-09-20
بنووسە بۆمان: support@qa3a.app
بە کوردی یان عەرەبی یان ئینگلیزی بنووسە. ئەگەر کێشەکە لە ئەپەکەدایە، جۆری مۆبایلەکەت و وەشانی ئەندرۆید و ئەوەی پێش ڕوودانی کردووتە بنووسە.
پرسیارە باوەکان
نامەی پشتڕاستکردنەوە نەگەیشتە دەستم
- سەیری بەشی نامە نەخوازراوەکان (Spam) بکە — هەندێک جار بۆ ئەوێ دەچێت.
- نێرەر
noreply@qa3a.appـە. لە ئیمەیڵەکەت بەدوایدا بگەڕێ. - خولەکێک چاوەڕێ بکە، پاشان لە ناو ئەپەکەوە داوای نامەیەکی نوێ بکە.
- ئەگەر هێشتا نەگەیشت، لە هەمان ئەو ئیمەیڵەوە کە هەوڵی بەستنەوەی دەدەیت بنووسە بۆ support@qa3a.app.
کلیکم لە بەستەری پشتڕاستکردنەوە کرد و هەڵەیەکم بۆ دەرکەوت
ئەگەر «ماوەی بەستەرەکە تەواو بووە»ت بینی، بەستەرەکە کۆنە یان پێشتر بەکارهاتووە — لە ناو ئەپەکەوە داوای یەکێکی نوێ بکە.
ئەگەر ئیمەیڵەکەت دەگۆڕیت، پشتڕاستکردنەوە پێویستی بە دوو بەستەر هەیە: یەکێک لە سندوقە کۆنەکە و یەکێک لە نوێیەکە. تا کلیک لە هەردووکیان نەکەیت، گۆڕانکارییەکە تەواو نابێت.
ئایا پێویستم بە هەژمار هەیە بۆ بەکارهێنانی ئەپەکە؟
نەخێر. قاعة بە تەواوی بەبێ هەژمار و بەبێ ئینتەرنێت کار دەکات. بەستنەوەی ئیمەیڵ یان هەژماری Google تەنها یەک سوودی هەیە: داتاکانت لەدەست ناچن ئەگەر مۆبایلەکەت لەدەست بدەیت یان بیگۆڕیت.
چۆن داتاکانم بسڕمەوە؟
لە ناو ئەپەکەوە: ڕێکخستنەکان ← داتا ← هەموو شتێک بسڕەوە. یان بنووسە بۆمان و لە جیاتی تۆ دەیکەین. بۆ وردەکاری سیاسەتی تایبەتمەندێتی بخوێنەرەوە.
ئایا وەشانی iPhone هەیە؟
هێشتا نا. قاعة ئێستا لەسەر ئەندرۆید بەردەستە، و وەشانی iPhone لەژێر کاردایە.